GEVO erkennt: Ist dies Spam oder eine irrelevante Massenmail? Falls nein: Ist dies eine HR-/Personalanfrage? (Bewerbungen, Stellenanfragen, Arbeitsbedingungen, Lohn etc.)
Prompt:
Dieser Prozess umfasst alle Anfragen, die sich an die HR‑ bzw. Personalabteilung richten. Dazu gehören insbesondere Anliegen von Personen, die sich nach offenen Stellen erkundigen, eine Bewerbung einreichen möchten oder den Status einer bestehenden Bewerbung abfragen. Ebenso fallen Spontanbewerbungen sowie Anfragen zu Praktika, Lehrstellen oder Nebenjobs in diesen Bereich. Häufig beziehen sich die Anfragen auf arbeitsvertragliche Themen wie Arbeitszeit, oder auf das Anfordern von personalrelevanten Dokumenten, beispielsweise Bewerbungs‑ oder Lohndokumenten. Die Anfrage richtet sich ausschliesslich an die Personalabteilung und steht in keinem Zusammenhang mit Kundenservice‑, Verkaufs‑ oder Produktanliegen.
Spam / Ablehnen (gehört zum Input Management)Legitime HR-Anfrage
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Email senden (EIP)
Sendet automatisch eine Antwortmail an den Kunden mit dem Hinweis, sich direkt an HR Kontaktseite zu wenden.