Stand 01. September 2026
Zusatzaufgaben Daniela
Bei Daniela müsste folgende Zusatzaufgaben übernommen werden: Inbox leeren, Protokoll machen.
Google My Business – Henk / CS
Henk möchte Google My Business auch für Customer Service übernehmen. Bitte mit Iman und Michael prüfen ob gewünscht. Verantwortlich für Google My Business wären aktuell: Lena & Nik.
Gruppenchat Einkauf
Wie geht es hier weiter – Kommunikation immer noch mühsam? Hier muss jetzt eine Lösung her. Alle Lieferanten bekommen ja die allgemeinen Mailadressen auch automatisiert im neuen Prozess für Lieferantenanfragen.
Samstagseinsätze
Neue Bot Transfermöglichkeit
Einführung durch Heiko muss noch erfolgen.
Spracherkennung
Beispiele an Heiko gesendet, wir warten auf sein Feedback bzw. Verbesserung.
Entry Page erkennen
Kein Prio.
Arno
Ist Michael direkt am prüfen.
Neue Partner live
Falls neue Partner live gehen, informiert Laura via Gruppenchat. Wir brauchen immer einen Kontakt vom Partner.
Dringende Gutschrift
Falls ein Fall dringende Gutschrift braucht, können TLs Laura direkt schreiben.
Zollrechnungen
Bei Zollrechnungen soll Kunde direkt auf die Partner Firma zugehen.
Partner antwortet nicht
Falls Partner nicht antwortet, über Laura gehen.