Persönliches Referenzschreiben

Nola Kialunda · Globus Customer Service

GLOBUSCustomer Service

Marvin Schulz

Stv. Manager Customer Service

Globus

Zürich, 30. April 2026

Persönliches Referenzschreiben

Betreff: Persönliches Referenzschreiben für Frau Nola Kialunda


Sehr geehrte Damen und Herren

als Stellvertretender Manager Customer Service hatte ich über mehrere Jahre hinweg die Möglichkeit, Frau Nola Kialunda fachlich und persönlich eng zu begleiten. Zum Abschluss unserer Zusammenarbeit möchte ich ihr mit diesem Schreiben eine persönliche, qualifizierte Referenz mitgeben, die meine Einschätzung aus direkter Führungsperspektive widerspiegelt.

Frau Kialunda zeichnete sich in besonderem Masse durch eine aussergewöhnlich hohe Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit und Pünktlichkeit aus. Sämtliche Aufgaben erledigte sie termingerecht, präzise und mit grosser Sorgfalt. In der gesamten gemeinsamen Zeit ist mir kein einziger Fall bekannt, in dem Kundinnen oder Kunden beanstandeten, dass Informationen vergessen oder Prozesse nicht korrekt umgesetzt worden wären. Eine derartige Konstanz ist im Customer Service besonders bemerkenswert.

Ihre Arbeitsweise war jederzeit sehr genau, effizient und strukturiert. Auch in sensiblen administrativen und finanziellen Bereichen, insbesondere bei Kundenauszahlungen, handelte Frau Kialunda verantwortungsbewusst und fehlerfrei. Die ihr anvertrauten Aufgaben hatte sie stets vollständig unter Kontrolle.

Darüber hinaus übernahm Frau Kialunda eigenständig Verantwortung in der Einarbeitung neuer Mitarbeitender. Sie organisierte Schulungen selbstständig, führte diese durch und wertete sie strukturiert aus. Dieses Engagement unterstreicht sowohl ihre fachliche Kompetenz als auch ihre ausgeprägte Eigeninitiative.

Im zwischenmenschlichen Umgang erlebte ich Frau Kialunda als sehr umgängliche, respektvolle und teamorientierte Persönlichkeit, die von Kolleginnen, Kollegen und Kunden gleichermassen geschätzt wurde. Sie integrierte sich in jedes Team problemlos und war in allen Situationen eine verlässliche Ansprechpartnerin.

Zusammenfassend kann ich Frau Nola Kialunda als äusserst zuverlässige, verantwortungsbewusste und fachlich wie menschlich überzeugende Mitarbeiterin beschreiben. Ich bin überzeugt, dass sie ihre Stärken auch in einer neuen Funktion gewinnbringend einsetzen wird. Für ihren weiteren beruflichen Weg wünsche ich ihr viel Erfolg und stehe auf Wunsch auch gerne als persönliche Referenz zur Verfügung.

Freundliche Grüsse

Marvin Schulz

Stv. Manager Customer Service

Globus


Dieses Schreiben stellt eine persönliche Referenz dar und ersetzt kein offizielles Arbeitszeugnis der Globus AG.